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Condiciones generales de venta

ARTÍCULO 1: APLICACIÓN Y OPOSABILIDAD DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA

La validación de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas del comprador de nuestras condiciones generales de venta. Por lo tanto, cualquier condición contraria planteada por el comprador será, en ausencia de aceptación expresa, inaplicable contra el vendedor, independientemente de cuándo se le haya llamado la atención. El hecho de que el vendedor no aproveche ninguna de estas condiciones generales de venta en un momento dado no puede interpretarse como una renuncia al derecho a hacer uso de cualquiera de estas condiciones en una fecha posterior.

ARTÍCULO 2: TOMA DE PEDIDOS

La información declarada por el comprador, al tomar el pedido, lo compromete: en caso de error en la redacción de los datos de contacto del destinatario, el vendedor no se hace responsable de la imposibilidad en la que podría ser entregado el producto. Los pedidos no son definitivos hasta que el comprador haya confirmado la liquidación de precios. Después del envío, cualquier modificación o terminación del pedido por parte del comprador no puede tenerse en cuenta y el precio pagado no será devuelto. Las ofertas de productos son válidas hasta fin de existencias. Un producto que no está disponible se elimina del catálogo en línea. En caso de escasez de existencias, el vendedor se pondrá en contacto con el comprador. Acordarán conjuntamente entregar un producto que ofrezca características idénticas en tamaño y calidad al producto originalmente ordenado por el comprador o reembolsar la compra.

ARTÍCULO 3: ENTREGA

La entrega se realiza en Francia continental dentro del plazo previsto para la entrega directa del producto al destinatario previsto, o en caso de ausencia, mediante notificación de disponibilidad. Los plazos de entrega se indican con la mayor precisión posible. ORUS Bijoux realiza entregas en cualquier lugar de la Francia metropolitana a la dirección indicada en "Dirección de entrega" durante el proceso de toma de pedidos.
Si se produce una anomalía con respecto a la entrega (daño, producto perdido en comparación con el pedido validado, paquete dañado o roto), a pesar de todo el cuidado que se tomó en la preparación del pedido, debe ser objeto de "reservas por escrito". »Enviado a SARL MSA, lo antes posible.

ARTÍCULO 4: DEVOLUCIONES - TÉRMINOS

Cualquier devolución de productos debe ser objeto de un acuerdo formal entre el vendedor y el comprador. Cualquier devolución aceptada por el vendedor, en el caso de un defecto aparente o falta de conformidad de los productos entregados, que será notado por el vendedor, permitirá al comprador obtener un reemplazo gratuito o la devolución de una nota de crédito a su beneficio, excluyendo cualquier otra compensación o daños. El producto debe devolverse al comprador en su embalaje original y dentro de los 15 días.
Derecho de desistimiento (previsto en el artículo L 121-20 del Código del Consumidor)
El comprador tiene un período de 14 días claros para ejercer su derecho de desistimiento desde la fecha de recepción del Producto o la aceptación de la oferta de servicio. En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, el Vendedor reembolsará al Comprador lo antes posible y, a más tardar, dentro de los 30 días.

ARTÍCULO 5: PRECIO

Los artículos se entregan al precio que se muestra cuando se toma el pedido. Nuestros precios incluyen impuestos.

ARTÍCULO 6: DISPUTAS

Las quejas o disputas siempre serán recibidas con atenta benevolencia, siempre se presume buena fe en aquellos que se toman la molestia de explicar sus situaciones. En caso de disputa entre el comprador y el vendedor, el cliente presentará sus quejas al servicio al cliente:

SARL MSA
BP26
13600 Ceyreste - Francia

de lo contrario, las jurisdicciones de MARSELLA son exclusivamente competentes para emitir un juicio sobre el asunto.

INFORMACIÓN ADICIONAL

ENTREGA

Nuestras creaciones están hechas a mano por encargo en nuestro taller. Los modelos están generalmente disponibles, pero si tiene un imperativo de fecha, puede especificarlo al realizar el pedido. Haremos todo lo posible para satisfacerte.

TRANSPORTE

Su joya se entrega en un caso siglé y se envía en Colissimo seguido (72 horas, excepto los fines de semana y feriados para Francia metropolitana) o vía Chronopost (24 horas excepto los fines de semana y feriados para Francia metropolitana).

INFORMACIÓN DE PRECIO DE DINERO

Como la plata 925 es la base de nuestras joyas, nos enfrentamos a la fluctuación de los precios de las materias primas, tenemos que ajustar regularmente nuestros precios según las variaciones. Para su información, nuestros precios actuales se basan en un precio de l en la bolsa de valores de París a 500 euros (variable) por kilo de plata fina.

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